🛡️ Proteção & Bem-Estar

Jogo Responsável
na brebet

Na brebet, diversão e segurança andam juntas. Disponibilizamos ferramentas completas de controle, informações claras sobre os riscos do jogo e suporte dedicado para garantir que sua experiência seja sempre saudável e dentro dos seus limites.

Proibido para menores de 18 anos

A brebet acredita que entretenimento responsável é inegociável. O jogo deve ser diversão — nunca uma fonte de problemas.

O que é Jogo Responsável?

Jogo responsável significa participar de apostas e jogos online como uma forma de entretenimento, mantendo o controle sobre o tempo dedicado e os valores apostados — nunca ultrapassando seus próprios limites financeiros e emocionais.

Para a brebet, promover o jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é parte fundamental da nossa identidade. Acreditamos que uma relação saudável com os jogos começa com informação, transparência e ferramentas de autocontrole acessíveis a todos os nossos jogadores brasileiros.

O jogo se torna um problema quando deixa de ser diversão e passa a afetar sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental. Reconhecer os sinais de alerta cedo é o primeiro passo para manter o equilíbrio — e a brebet está ao seu lado nessa jornada.

Nossa abordagem está alinhada com as diretrizes da Lei 14.790/2023, que regulamentou o mercado de jogos online no Brasil e estabeleceu requisitos obrigatórios de proteção ao jogador. A brebet cumpre e vai além dessas exigências.

🎯
Entretenimento

O jogo é diversão, não uma fonte de renda ou solução de problemas financeiros.

💰
Orçamento definido

Aposte somente o que você pode perder sem comprometer suas finanças pessoais.

⏱️
Tempo controlado

Estabeleça limites de tempo e faça pausas regulares durante as sessões de jogo.

🧠
Equilíbrio emocional

Nunca jogue para lidar com estresse, ansiedade, tristeza ou pressão financeira.

Ferramentas de Proteção da brebet

Disponibilizamos um conjunto completo de recursos para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo. Todas as ferramentas estão acessíveis nas configurações da sua conta.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — para garantir que a decisão seja consciente.

Limite de Perda

Estabeleça um teto para o quanto você pode perder em um determinado período. Ao atingir o limite, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas até o período se renovar.

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas automáticos que avisam quando você atingiu determinado tempo de jogo por sessão. O sistema pode encerrar a sessão automaticamente ao atingir o limite definido.

Pausa Temporária (Time-out)

Suspenda o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de pausa, não é possível realizar depósitos, apostas ou acessar jogos na plataforma brebet.

Autoexclusão

Para exclusões de longo prazo (6 meses, 1 ano ou definitiva), a autoexclusão bloqueia completamente o acesso à conta e impede a criação de novas contas durante o período escolhido.

Lembretes de Realidade

Ative notificações periódicas que exibem o tempo total jogado, o saldo gasto e lembram você de fazer uma pausa — mantendo a consciência sobre sua atividade na plataforma.

Como Ativar as Ferramentas

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis na seção "Conta" → "Jogo Responsável" da sua área logada. Confira abaixo o que cada ferramenta oferece e como configurar.

Importante:

Reduções nos limites entram em vigor imediatamente. Aumentos ou remoção de limites têm um período de carência obrigatório para proteger o jogador de decisões impulsivas.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 em Português Brasileiro para ajudá-lo a configurar qualquer ferramenta de proteção. Contate-nos via Chat ao Vivo, WhatsApp ou Telegram.

  • Acesse Conta → Jogo Responsável → Limites de Depósito;
  • Selecione o período: Diário, Semanal ou Mensal;
  • Digite o valor máximo em R$ que deseja depositar no período escolhido;
  • Confirme a operação — o limite entra em vigor imediatamente;
  • Para aumentar o limite, é necessário aguardar 7 dias corridos após a solicitação;
  • Para reduzir o limite, a alteração é instantânea, sem carência.

  • Acesse Conta → Jogo Responsável → Pausa Temporária;
  • Escolha a duração: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
  • Confirme a solicitação — a conta é suspensa imediatamente;
  • Durante a pausa, não é possível fazer depósitos, apostas ou acessar jogos;
  • Ao término do período, a conta é reativada automaticamente;
  • Se precisar de uma pausa mais longa, considere a autoexclusão.

  • Acesse Conta → Jogo Responsável → Autoexclusão;
  • Escolha o período: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou definitivo;
  • Para a autoexclusão definitiva, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected];
  • Durante a autoexclusão, qualquer tentativa de criar nova conta com o mesmo CPF será bloqueada automaticamente;
  • A autoexclusão não pode ser revertida antes do término do período mínimo escolhido.

  • Acesse Conta → Jogo Responsável → Tempo de Sessão;
  • Defina o tempo máximo por sessão: 30 min, 1h, 2h ou personalizado;
  • Configure alertas em 75% e 90% do tempo para receber avisos antecipados;
  • Ao atingir o limite, aparecerá um aviso e a opção de encerrar ou continuar a sessão;
  • Você pode configurar o encerramento automático sem interação.

Sinais de Alerta — Quando Pedir Ajuda

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Identificar os sinais cedo faz toda a diferença. Reconhece algum desses comportamentos em você ou em alguém próximo?

Apostar além do planejado — gastar mais do que havia decidido em uma sessão de jogo.

Tentar recuperar perdas — apostar mais para tentar recuperar o dinheiro perdido anteriormente.

Mentir sobre o jogo — esconder de familiares e amigos quanto tempo e dinheiro você gasta.

Jogar para escapar de problemas — usar apostas como fuga de ansiedade, estresse ou tristeza.

Pensar constantemente no jogo — dificuldade de concentrar em outras atividades do dia a dia.

Comprometer contas e dívidas — usar dinheiro de contas essenciais ou contrair dívidas para apostar.

Negligenciar responsabilidades — deixar de cumprir obrigações no trabalho, estudos ou família por causa do jogo.

Irritação ao tentar parar — sentir inquietação, ansiedade ou irritação quando não consegue jogar.

Precisar apostar mais — sentir que precisa aumentar os valores apostados para obter a mesma emoção.

Se você identificou 3 ou mais desses sinais, recomendamos fortemente que entre em contato com o nosso suporte para ativar ferramentas de proteção ou falar com um especialista. Você não está sozinho — a brebet e os serviços de apoio abaixo estão aqui para ajudar.

Faça uma Reflexão

Responda mentalmente às perguntas ao lado para ter uma noção de como está a sua relação com os jogos. Não existe resposta certa ou errada — o objetivo é a autoconsciência.

Se as respostas "Às vezes" ou "Com frequência" forem recorrentes, pode ser um bom momento para revisar seus hábitos e considerar o uso das nossas ferramentas de jogo responsável ou buscar apoio especializado.

Privacidade: Esta reflexão é inteiramente pessoal e não é enviada à brebet. Nenhum dado é coletado nesta seção.

Você joga com dinheiro que precisaria para pagar contas essenciais?

Nunca Às vezes Com frequência

Você sente necessidade de aumentar as apostas para obter a mesma emoção?

Nunca Às vezes Com frequência

Você já ficou irritado ou ansioso quando tentou reduzir ou parar de jogar?

Nunca Às vezes Com frequência

Familiares ou amigos já demonstraram preocupação com seus hábitos de jogo?

Nunca Às vezes Com frequência

Você já tentou recuperar perdas apostando mais dinheiro em seguida?

Nunca Às vezes Com frequência

Esta reflexão é apenas informativa e não substitui avaliação profissional.

Está passando por uma crise agora?

Se você sente que o jogo está afetando sua vida de forma séria, ligue imediatamente para o CVV — Centro de Valorização da Vida. Atendimento gratuito, 24 horas, em todo o Brasil.

188

Organizações de Apoio no Brasil

Estas organizações oferecem apoio gratuito e confidencial para pessoas que enfrentam problemas relacionados ao jogo. Não hesite em buscar ajuda.

Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 passos para pessoas com problemas com jogo compulsivo. Grupos presenciais em todo o Brasil.

jogadoresanonimos.org.br
CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atendimento gratuito por telefone, chat e e-mail, 24h por dia.

188
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública de saúde mental do SUS. Tratamento gratuito para transtornos comportamentais, incluindo dependência de jogo.

CRAS / CREAS local
SINESP / Saúde Mental SUS

O Ministério da Saúde oferece serviços de saúde mental pelo SUS em todo o Brasil. Consulte a UBS mais próxima.

Ligue 136

Nossos Princípios de Proteção

1
Verificação de Idade Rigorosa

Nenhuma conta é ativada sem verificação de CPF e confirmação de que o titular tem 18 anos ou mais. Documentos são exigidos no processo de KYC obrigatório. A brebet não tolera o acesso de menores à plataforma.

2
Treinamento da Equipe de Suporte

Todos os nossos atendentes recebem treinamento específico em identificação de jogo problemático. Eles estão capacitados para orientar jogadores que sinalizem comportamentos de risco e direcionar para os recursos adequados.

3
Monitoramento Proativo de Padrões

Nosso sistema monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento repentino de depósitos, sessões muito longas ou tentativas frequentes de recuperar perdas. Nesses casos, nosso time pode entrar em contato proativamente.

4
Conformidade com a Lei 14.790/2023

A brebet segue rigorosamente as exigências de proteção ao jogador estabelecidas pela regulamentação brasileira de jogos online, sob supervisão da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, Ministério da Fazenda).

5
Sem Publicidade para Grupos Vulneráveis

A brebet não direciona comunicações de marketing a menores de 18 anos, a jogadores em autoexclusão ou a pessoas que demonstraram sinais de jogo problemático. Nossa publicidade é responsável e alinhada com as normas do CONAR.

Dicas para Jogar com Responsabilidade

  • Defina um orçamento exclusivo para entretenimento e nunca ultrapasse esse valor
  • Jogue por diversão, não para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros
  • Estabeleça limites de tempo antes de começar e respeite-os
  • Nunca aposte dinheiro que você não pode perder — contas, aluguel, alimentação
  • Faça pausas regulares durante as sessões de jogo
  • Evite jogar quando estiver emocionalmente abalado — estressado, triste ou sob pressão
  • Não consuma álcool ou substâncias enquanto joga
  • Mantenha o jogo em perspectiva — é uma parte pequena da sua vida, não o centro dela
  • Celebre vitórias com moderação — não as use como incentivo para apostar mais
  • Converse abertamente com familiares e amigos sobre seus hábitos de jogo
Fale com a brebet

Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, nossa equipe de suporte em Português Brasileiro está disponível 24h. Podemos ajudar a ativar ferramentas de proteção, orientar sobre recursos externos ou simplesmente ouvir.

E-mail: [email protected]
Chat ao Vivo · WhatsApp · Telegram

Dúvidas sobre Jogo Responsável?

Consulte nossas páginas de ajuda ou entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para garantir que sua experiência na brebet seja sempre segura e dentro dos seus limites.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a brebet

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. | CVV: 188 (24h, gratuito)